Lokales Marketing = Vermarktung der eigenen Person

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Die Zeiten haben sich geändert: Nicht Sie finden Ihre Kunden, sondern Ihre Kunden finden Ihr Unternehmen (hoffentlich). Und das geschieht nicht mehr nur über die Web-Site Ihrer Firma und Ihrem Facebook-Business-Account. Sondern immer häufiger bilden sich Kunden ihre abschließende Meinung aufgrund der Personen, die mit dem Unternehmen identifiziert werden. Sie wollen sich ein Bild zur […]

empathie spektrum 02-18

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Wissenswertes rund um Marketing und Werbung – das neue Spektrum steht kostenfrei zum Download bereit: empathie-spektrum-02-18 Schauen Sie rein und lassen Sie sich inspirieren. Einige unserer Themen diesmal: Beschwerden sind gut fürs Geschäft – Tatsächlich? Marketing-Maßnahmen aus der Praxis – Was funktioniert und wie können auch Sie erfolgreicher werben? Verkaufsoptimierte Websites und Online-Shops – Warum sinnvoll? […]

Google & Facebook verlieren Werbekunden?

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Das Onlineportal t3n prophezeit dass Werbeumsätze im Handel zukünftig weg von Google & Facebook hin zu anderen Plattformen fließen werden. Google und Facebook können nicht jeden Nutzer als Kunden qualifizieren, sie können nur eine Klickwahrscheinlichkeit vorhersagen. Anders dagegen Handelsplattformen wie beispielsweise Amazon oder Ebay. Diese Handelsplattformen haben quasi von Haus aus nur zahlende Kunden, das […]

empathie business dinner – Beschwerden sind einfach gut fürs Geschäft

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Bei leckerem Essen in angenehmem Ambiente und schönstem Frühsommerwetter lernten die interessierten Gäste des zweiten empathie business dinners viel über Beschwerdemanagement. Das Thema Beschwerde betrifft jeden Unternehmer und mit dem richtigen Umgang damit kann eine Beschwerde auch gut fürs Geschäft sein. Die Referentin des Abends, Ellen Braun, begann zunächst mit der Begriffsklärung „Beschwerde“ und „Reklamation“. […]

WhatsApp Business kurz vor Markteinführung

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WhatsApp will sich stärker als Kanal für die Kommunikation kleiner Firmen mit ihren Kunden etablieren. Die Facebook-Tochter bringt deswegen die neue App „WhatsApp Business“ heraus, die zusätzliche Werkzeuge für Unternehmen bereitstellt. So sollen die Firmen dadurch Zeit sparen können, dass sie Antworten auf häufig gestellte Fragen abspeichern und bei Bedarf abrufen können, sagt WhatsApp-Manager Mitu […]

Werbeausgaben steigen um 2,6% – vor allem in den digitalen Medien

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Die Werbeausgaben werden in Deutschland im Jahr 2018 voraussichtlich um 2,6 % steigen. Das sagt Dentsu Aegis Network (DAN) in seinem aktuellen Ad Spend Forecast voraus. Wie schon zuletzt kommen die Steigerungen vor allem aus dem Digitalgeschäft. Besonders hohe Wachstumsraten werden für Mobile (38,3%) und Social Media (22%) erwartet. Das Nachsehen haben laut DAN die klassischen Medien. […]

Spende statt Geschenke

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Das Budget, welches für Werbegeschenke eingeplant ist, stellen wir seit Jahren einem sozialen Zweck zur Verfügung. Letztes Jahr war es „Hilfe im Kampf gegen Krebs“, und dieses Jahr spenden und sammeln wir für die Johanniter Weihnachtstrucker. Hier werden, neben Geldspenden, kleine Päckchen gesammelt und in Südosteuropa in Schulen, Kindergärten und -heimen, Behinderteneinrichtungen und Altenheimen an bedürftige Menschen übergeben. Zusätzlich […]

Immer mehr Online-Händler eröffnen Geschäfte in den Innenstädten

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Während der stationäre Handel sich unter dem Druck der Onlinekonkurrenz mit Digitalisierungsstrategien abmüht, drängen ausgerechnet die Onliner in Innenstädte und Einkaufszentren. Sie gehen damit einen Weg den wir in umgekehrter Form schon seit Jahren den lokalen Händlern empfehlen. Nämlich zusätzlich zum Ladengeschäft dem lokalen Kunden die Möglichkeit des Onlinekaufs außerhalb der Geschäftszeiten zu ermöglichen. Die […]

empathie business dinner – Gelungene Premiere

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Die Premiere ist gelungen! Das neue Veranstaltungsformat der empathie agentur, das empathie business dinner, kam bei interessierten Unternehmen im ausverkauften Libero 53 bestens an. Bei leckerem Essen in angenehmem Ambiente, ließen sich die fachlichen Informationen leichter verdauen. Thema des Abends war: „Viele Kundenkontakte mit reduziertem Budget“. Durch die Social Media Expertin Stephanie Speight, erfuhren die […]

Der Fernseher läuft aber die Aufmerksamkeit gehört dem Smartphone

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Das Medienverhalten der Verbraucher ändert sich immer mehr und damit auch die Wahrnehmung der Werbung. Läuft auf dem TV-Bildschirm Werbung, so wird diese nur noch maximal zu 55 Prozent auch wirklich betrachtet. Häufig läuft Fernsehen auch nur noch im Hintergrund, inbesondere bei Reportagen, Sportübertragungen, Talks etc. Die gleichzeitige Nutzung von mobilen Geräten wie Smartphone oder […]